チップは、
いつでも自由な気持ち

いいえ、Rogsan Prestige では一切必須ではありません。料金は出発前に確定し、請求時に想定外の項目が加わることはなく、サービスのすべてを精算します。感謝のお気持ちは完全に自由であり、当社が期待することはありません。

ご予約時にサナアがお伝えする金額には、ご乗車とドライバーのサービスが含まれます。チップが自動で加算されたり、合計に紛れて含まれたりすることはありません。出発前に正確な合計が分かり、追加はお客さまのご判断のみによります。

ドライバーに感謝をお伝えになりたい場合は、ご乗車の最後に直接手渡しでどうぞ。ご予約とサービスのお支払いはオンラインで完結するため、チップはそれとは別の、お客さまのご都合に合わせたやり取りとなります。

Rogsan Prestige には定められた基準額はなく、目安の幅も設けていません。もしお渡しになるとしても、その額はご満足の度合いと、単発の空港送迎かまる一日の貸切かといったご移動の性質によります。ご自由にお決めください。

習慣は国によって異なり、国際的なお客さまに慣れた当社の登録・研修済みドライバーがチップを期待することはありません。フランス語・英語・日本語での対応がやり取りを助けます。感謝をお伝えになりたい場合、そのお気持ちはありがたく受け取りますが、求めることは決してありません。

決して変わりません。時間の正確さ、お出迎え、快適さ、控えめな対応は、謝礼の有無にかかわらずすべてのお客さまにお約束するものです。まさにこの一貫性が、プラットフォームとの違いであり、2012年以来お客さまに選ばれ続けている理由です。